数字化转型的根本目标是什么?

2021年10月11日 34 次阅读    本文共895字,预计阅读时间3分钟

数字化转型的根本目标是什么,这是一个触及灵魂的问题。数字化转型的根本目标是为了让企业在数字化时代的趋势下,现在能够活得更好,未来能够活得下去。数字化转型就是为了实现这一根本目标而实行的改革行动。现在能够活得更好,意味着数字化转型能够帮助企业扩大销售、降低成本等,以赚取更多的利润。未来能够活得下去,意味着数字化转型能够帮助企业开发新的产品或者服务,扩展新的业务等,不至于被时代所抛弃。

数字化转型的根本目标

我们能看见很多其它观点,比如美城互联创始人的观点,明显是错误的将手段当做了目标。比如以客户为中心,构建全方位客户体验,这显然不是企业的目标,这只是提高用户忠诚度、吸引新用户的方式而已。

企业数字化转型的主要目标,是通过对企业全面、系统的数字化重塑,来实现企业的智慧化升级,将企业打造成为面向未来的智慧企业,而数字化转型,则是打造智慧企业的主要手段和核心路径。

智慧企业,是一个以客户为中心,具有状态全面感知、事务自动预判、业务自主决策、发展自我演进的高度智能化的企业。是数字经济时代下,通过对企业全面的数字化转型,实现了数字化、网络化、智能化改造后,为客户、员工、合作伙伴创造价值,实现可持续发展的一种生态型、智慧化的企业。

1、 以客户为中心,构建全方位客户体验

2、 以数据驱动,形成全价值链数据赋能

3、夯实数字化能力,推动企业平台化变革

4、强化人机协同,重塑智能化业务模式

5、提升资源最优配置水平,构建企业竞争新优势

6、建立自主演进模型,实现企业持续发展

也有人说,企业推进数字化转型的主要目的是提质增效。 

——这一说法一定程度上代表了传统行业的看法,但这一认识并不全面。提质增效只是解决了现在的问题,还没有解决企业未来的问题。企业推进数字化转型,除了要能帮助企业自身提升内部的运营效率外(比如,通常说的降本、提质、增效等),还要能对企业的结构效率形成优化与改善,最好是能为企业的持续稳健发展创制出一种新的机制、模式或方法,从而使企业能够更好的应对数字化浪潮带来的变化与冲击。

只有在理解了数字化转型的根本目标之后,才能理解数字化转型不是大数据、不是人工智能,而是每个企业利用技术去解决当前问题和未来问题的改革手段。