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当前环境下实施生产管理系统的目标是什么?

原创 猿小六 2018-03-08 阅读 574 次
本文共886个字,预计阅读时间3分钟。

在制造行业从业多年,大大小小实施和维护过不少生产管理系统,ERPQMSWMS等等。在每次实施一个新的系统时,在系统背景的描述中,我们经常会说为了跟踪质量问题处理过程、提高质量管理水平或者说加强物料操作的监控、提高库存的准确率。却一直以来没有思考过,企业实施生产管理系统的最终目的是什么?

笼统的说,实施生产管理系统,是“为了让工厂更好”。更好的工厂体现在哪里呢?从传统的角度,其实就是追求CQD(Cost、Quality、Delivery:成本、质量、交货期)的持续改善。通过生产管理系统的措施或者手段,更好地使用经营资源(人力资源、物料、资金以及信息资源等),来持续的改善CQD。当我们面临很多需求而无法同时满足时,我们可以从对CQD的改善程度来排序。

CQD是传统的生产管理系统的目的,在当前的环境下,生产管理系统还必须有两个新的目的。

第一个,是用户多样的需求,即柔性化生产的追求。用户对产品的需求会越来越多样、越来越个性化,这已经是行业的共识。在满足一定的CQD的约束下,如何通过生产管理系统来支持更加柔性化的生产,来满足不同客户多样的需求。这必将是未来生产管理系统重点考虑的问题。

第二个,是用户体验,从用户体验产品、下单购买、等待收货、使用产品、更新换代的整体体验。传统意义上,生产管理系统的边界基本在工厂内,用户下单后到收货前的阶段。我认为以后不管是产生新的概念还是生产管理系统的边界进行延伸,在物联网、云计算、人工智能等技术不断成熟后,制造的过程一定和用户体验的过程是紧密相连的。比如订货型的制造行业,在用户下单后,是不是可以一直将产品生产的实时状态反馈给用户。在产品售出以后,是不是能够通过物联网,实时的收集产品的各类参数,一方面可以用以改进生产,一方面也可以提前备好零部件、通知用户哪些部件需要更换,在某个售后点已经帮您准备后零部件到店或者上门可立刻更换。

综上所述,我认为现代企业实施生产管理系统的目的应该是对成本(Cost)、质量(Quality)、交付(Delivery)、柔性化(Flexibility)和用户体验(Experience)的持续改善。

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